Máquina de gelo Viking não faz gelo
O que pode serNão produz gelo: entrada de água, sensor de nível, refrigeração ou placa de controle.
Até a visita: Descarte o gelo produzido e use gelo comprado até a visita.
Atendimento em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte
Reparo e higienização de máquinas de gelo Viking sob bancada, para área interna ou externa, com diagnóstico de água, refrigeração e drenagem.

Em resumo
Somos assistência técnica autorizada Viking em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte e consertamos máquinas de gelo Viking em domicílio: produção parada ou fraca, gelo turvo, vazamento, dreno e calcário, com peças originais.
Atualizado em novembro de 2026
Máquinas atendidas
Sob bancada, de gelo cristalino, internas e externas
Serviços
Conserto, manutenção preventiva e instalação
Atendimento
Em domicílio · Seg. a sex., 9h às 18h · Sáb., 8h às 13h
Agendamento
WhatsApp (11) 99374-4949
Autorizada Viking
As máquinas de gelo Viking ficam sob a bancada, em cozinhas, bares e áreas gourmet, e produzem gelo a partir da água da rede. Em vez de formar cubos numa forma, como o freezer, elas congelam a água em camadas sobre uma placa refrigerada, o que resulta em gelo mais transparente.
Esse processo depende de água limpa, pressão adequada, placa de congelamento sem calcário e um dreno que funcione bem. Por isso os defeitos mais frequentes são produção fraca, cubos pequenos ou turvos, gelo com gosto e água acumulada na base. Muitos deles começam com falta de limpeza e de troca do filtro.
Atendemos máquinas de gelo Viking no local, com diagnóstico do circuito de água, da refrigeração e da drenagem, além de higienização e descalcificação com produtos indicados pelo fabricante.
Além do conserto, cuidamos da manutenção da máquina de gelo Viking, com revisão preventiva, reparo com peças originais e instalação. Para pedir um orçamento, mande pelo WhatsApp o modelo e o que sua máquina de gelo está fazendo; o técnico responde com a disponibilidade de visita.
Continue rolando para ler tudo
Técnicos treinados
pela Viking
Peças originais
com garantia por escrito
Máquinas atendidas
Conhecimento técnico
Conhecer a engenharia da Viking é o que permite um diagnóstico preciso e um reparo que preserva o desempenho original.
O calcário na placa atrapalha o congelamento e a liberação do gelo. A descalcificação periódica devolve a produção.
Válvula de entrada, pressão da rede e filtro determinam a qualidade e o volume do gelo.
Nos modelos sem ralo próximo, a bomba leva a água do derretimento até o esgoto. Bomba falhando causa água acumulada na base.
Sensores indicam quando o reservatório está cheio. Sujeira ou desalinhamento interrompem a produção antes da hora.
O que pode serNão produz gelo: entrada de água, sensor de nível, refrigeração ou placa de controle.
Até a visita: Descarte o gelo produzido e use gelo comprado até a visita.
O que pode serCubos menores que o normal: pressão de água baixa, calcário na placa ou falta de gás refrigerante.
Até a visita: Descarte o gelo produzido e use gelo comprado até a visita.
O que pode serGelo esbranquiçado ou com sabor: filtro vencido, calcário ou necessidade de higienização.
Até a visita: Descarte o gelo produzido e use gelo comprado até a visita.
O que pode serÁgua na base ou no piso: dreno entupido, bomba de dreno ou conexão de entrada.
Até a visita: Desligue o aparelho e feche a água para proteger piso e marcenaria.
O que pode serZumbido alto ou batidas: ventilador, bomba ou compressor.
Até a visita: Dá para usar com atenção. Se o barulho piorar, desligue.
O que pode serGelo virando água rapidamente: vedação da porta ou isolamento do reservatório.
Até a visita: Descarte o gelo produzido e use gelo comprado até a visita.
Dicas de cuidado
Dica 1
A limpeza remove calcário e evita gelo com gosto ou cheiro.
Dica 2
Siga o prazo do fabricante. Água sem filtro aumenta o calcário.
Dica 3
Depois de uma limpeza ou de muito tempo parada, descarte a primeira produção.
Dica 4
Mantenha a grade frontal desobstruída para o condensador trabalhar bem.
Passo a passo
Do primeiro contato à garantia, tudo acontece pelo WhatsApp e na sua casa. Nenhuma peça é trocada sem você saber o motivo e o valor.
Começar pelo WhatsAppDiga qual é o equipamento Viking, o que ele está fazendo e em que bairro fica. Uma foto da etiqueta ajuda.
Combinamos o dia e o período que funcionam para você, de segunda a sábado.
O técnico mede, testa e explica o defeito. Você recebe o valor e só então decide.
Troca com peça original, teste completo diante de você e ordem de serviço com a garantia.
Atendimento rápido
Todo o atendimento é feito pelo WhatsApp, do primeiro contato ao agendamento. Mande uma mensagem com as informações do quadro "O que mandar" e respondemos com os horários disponíveis para a visita.
Horário
Seg. a sex., 9h às 18h · Sáb., 8h às 13h
Região atendida
São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte
Atendimento pelo WhatsApp
Qual é o equipamento
Por exemplo: Máquina de gelo Viking.
Foto da etiqueta
Com o modelo e o número de série. Se não achar, tudo bem.
O que está acontecendo
Uma frase basta. Vídeo ou áudio do defeito também ajudam.
Bairro e melhor período
Para encaixarmos a visita na rota do técnico.
(11) 99374-4949 · Seg. a sex., 9h às 18h · Sáb., 8h às 13h. Mensagens fora do horário são respondidas no período seguinte.
Linha completa
Além do conserto de máquina de gelo Viking, o mesmo técnico pode revisar os outros equipamentos da sua cozinha na mesma visita.
Fogão VikingDefeitos e conserto
Forno VikingDefeitos e conserto
Cooktop e rangetop VikingDefeitos e conserto
Coifa VikingDefeitos e conserto
Geladeira VikingDefeitos e conserto
Adega VikingDefeitos e conserto
Lava-louças VikingDefeitos e conserto
Gaveta aquecida VikingDefeitos e conserto
Churrasqueira VikingDefeitos e conserto
Região atendida
Mora em outra cidade ou na região metropolitana? Pergunte pelo WhatsApp
Dúvidas frequentes
As causas mais comuns são falta de água ou pressão baixa, sensor de nível sujo, calcário na placa de congelamento ou falha na refrigeração. O técnico verifica cada ponto no local.
Sim. Fazemos higienização e descalcificação com produtos indicados pelo fabricante, além da troca do filtro quando necessário.
Em geral por calcário, filtro vencido ou necessidade de limpeza. Depois da higienização o gelo volta a sair transparente.
Sim. Os modelos para área externa sofrem mais com calor, poeira e umidade, e a manutenção preventiva é ainda mais importante.
Depois do reparo ou da limpeza, a produção recomeça em seguida, mas o reservatório leva algumas horas para encher. O técnico faz o teste do primeiro ciclo antes de sair.
O técnico faz o diagnóstico no local, explica o defeito da máquina de gelo e informa o valor do reparo antes de começar. O valor da visita é informado no agendamento, e nenhum serviço é feito sem a sua aprovação.
Sim. A manutenção preventiva da máquina de gelo Viking revisa os componentes que mais se desgastam, limpa e regula o equipamento e evita paradas inesperadas. Para a maioria das casas, uma revisão por ano é suficiente.
Assistência técnica autorizada Viking, peças originais e atendimento em domicílio em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.