Assistência técnica autorizada Viking

Conserto de Máquina de Gelo Viking em São Paulo, Rio e BH

Atendimento em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte

Reparo e higienização de máquinas de gelo Viking sob bancada, para área interna ou externa, com diagnóstico de água, refrigeração e drenagem.

  • Diagnóstico de água e refrigeração
  • Higienização e descalcificação
  • Peças originais Viking
  • Garantia por escrito
Assistência técnicaAutorizada
  • Peças originais Viking
  • Técnicos treinados pela Viking
  • Garantia por escrito
Agende pelo WhatsApp

Em resumo

Somos assistência técnica autorizada Viking em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte e consertamos máquinas de gelo Viking em domicílio: produção parada ou fraca, gelo turvo, vazamento, dreno e calcário, com peças originais.

Atualizado em novembro de 2026

  • Máquinas atendidas

    Sob bancada, de gelo cristalino, internas e externas

  • Serviços

    Conserto, manutenção preventiva e instalação

  • Atendimento

    Em domicílio · Seg. a sex., 9h às 18h · Sáb., 8h às 13h

  • Agendamento

    WhatsApp (11) 99374-4949

Manual do seu modelo no site da Viking
Equipamentos Viking em cozinha planejada
Cozinha clara com fogão e coifa Viking
Bar com adega e refrigeração Viking em marcenaria verde
Autorizada

Técnicos treinados pela Viking

(11) 99374-4949

Autorizada Viking

Técnico especializado em máquina de gelo Viking

As máquinas de gelo Viking ficam sob a bancada, em cozinhas, bares e áreas gourmet, e produzem gelo a partir da água da rede. Em vez de formar cubos numa forma, como o freezer, elas congelam a água em camadas sobre uma placa refrigerada, o que resulta em gelo mais transparente.

Esse processo depende de água limpa, pressão adequada, placa de congelamento sem calcário e um dreno que funcione bem. Por isso os defeitos mais frequentes são produção fraca, cubos pequenos ou turvos, gelo com gosto e água acumulada na base. Muitos deles começam com falta de limpeza e de troca do filtro.

Atendemos máquinas de gelo Viking no local, com diagnóstico do circuito de água, da refrigeração e da drenagem, além de higienização e descalcificação com produtos indicados pelo fabricante.

Além do conserto, cuidamos da manutenção da máquina de gelo Viking, com revisão preventiva, reparo com peças originais e instalação. Para pedir um orçamento, mande pelo WhatsApp o modelo e o que sua máquina de gelo está fazendo; o técnico responde com a disponibilidade de visita.

Continue rolando para ler tudo

  • Técnicos treinados

    pela Viking

  • Peças originais

    com garantia por escrito

Detalhe de equipamento Viking
Técnicos treinados pela VikingDiagnóstico com o manual de serviço do modelo

Conhecimento técnico

O que conhecemos da máquina de gelo Viking

Conhecer a engenharia da Viking é o que permite um diagnóstico preciso e um reparo que preserva o desempenho original.

  1. 01

    Placa de congelamento

    O calcário na placa atrapalha o congelamento e a liberação do gelo. A descalcificação periódica devolve a produção.

  2. 02

    Entrada e filtragem de água

    Válvula de entrada, pressão da rede e filtro determinam a qualidade e o volume do gelo.

  3. 03

    Bomba de dreno

    Nos modelos sem ralo próximo, a bomba leva a água do derretimento até o esgoto. Bomba falhando causa água acumulada na base.

  4. 04

    Sensores de nível

    Sensores indicam quando o reservatório está cheio. Sujeira ou desalinhamento interrompem a produção antes da hora.

01

Máquina de gelo Viking não faz gelo

O que pode serNão produz gelo: entrada de água, sensor de nível, refrigeração ou placa de controle.

Até a visita: Descarte o gelo produzido e use gelo comprado até a visita.

02

Máquina de gelo Viking fazendo gelo pequeno

O que pode serCubos menores que o normal: pressão de água baixa, calcário na placa ou falta de gás refrigerante.

Até a visita: Descarte o gelo produzido e use gelo comprado até a visita.

03

Gelo turvo ou com gosto na máquina Viking

O que pode serGelo esbranquiçado ou com sabor: filtro vencido, calcário ou necessidade de higienização.

Até a visita: Descarte o gelo produzido e use gelo comprado até a visita.

04

Máquina de gelo Viking vazando água

O que pode serÁgua na base ou no piso: dreno entupido, bomba de dreno ou conexão de entrada.

Até a visita: Desligue o aparelho e feche a água para proteger piso e marcenaria.

05

Máquina de gelo Viking fazendo barulho

O que pode serZumbido alto ou batidas: ventilador, bomba ou compressor.

Até a visita: Dá para usar com atenção. Se o barulho piorar, desligue.

06

Gelo derretendo na máquina Viking

O que pode serGelo virando água rapidamente: vedação da porta ou isolamento do reservatório.

Até a visita: Descarte o gelo produzido e use gelo comprado até a visita.

Dicas de cuidado

Como conservar sua máquina de gelo Viking

  • Dica 1

    Higienize a cada seis meses

    A limpeza remove calcário e evita gelo com gosto ou cheiro.

  • Dica 2

    Troque o filtro de água

    Siga o prazo do fabricante. Água sem filtro aumenta o calcário.

  • Dica 3

    Descarte o primeiro gelo

    Depois de uma limpeza ou de muito tempo parada, descarte a primeira produção.

  • Dica 4

    Ventilação livre

    Mantenha a grade frontal desobstruída para o condensador trabalhar bem.

Passo a passo

Do primeiro contato ao conserto da sua máquina de gelo Viking

Do primeiro contato à garantia, tudo acontece pelo WhatsApp e na sua casa. Nenhuma peça é trocada sem você saber o motivo e o valor.

Começar pelo WhatsApp
  1. Etapa 1Pelo WhatsApp

    Mande uma mensagem

    Diga qual é o equipamento Viking, o que ele está fazendo e em que bairro fica. Uma foto da etiqueta ajuda.

  2. Etapa 2No seu endereço

    Visita marcada

    Combinamos o dia e o período que funcionam para você, de segunda a sábado.

  3. Etapa 3Antes do reparo

    Laudo e orçamento

    O técnico mede, testa e explica o defeito. Você recebe o valor e só então decide.

  4. Etapa 4Garantia por escrito

    Conserto e teste

    Troca com peça original, teste completo diante de você e ordem de serviço com a garantia.

Atendimento rápido

Agende o conserto da sua máquina de gelo Viking

Todo o atendimento é feito pelo WhatsApp, do primeiro contato ao agendamento. Mande uma mensagem com as informações do quadro "O que mandar" e respondemos com os horários disponíveis para a visita.

Horário

Seg. a sex., 9h às 18h · Sáb., 8h às 13h

Região atendida

São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte

Atendimento pelo WhatsApp

O que mandar na mensagem

  • Qual é o equipamento

    Por exemplo: Máquina de gelo Viking.

  • Foto da etiqueta

    Com o modelo e o número de série. Se não achar, tudo bem.

  • O que está acontecendo

    Uma frase basta. Vídeo ou áudio do defeito também ajudam.

  • Bairro e melhor período

    Para encaixarmos a visita na rota do técnico.

Chamar no WhatsApp

(11) 99374-4949 · Seg. a sex., 9h às 18h · Sáb., 8h às 13h. Mensagens fora do horário são respondidas no período seguinte.

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes sobre conserto de máquina de gelo Viking

Minha máquina de gelo Viking parou de produzir. O que pode ser?

As causas mais comuns são falta de água ou pressão baixa, sensor de nível sujo, calcário na placa de congelamento ou falha na refrigeração. O técnico verifica cada ponto no local.

Vocês fazem limpeza e descalcificação?

Sim. Fazemos higienização e descalcificação com produtos indicados pelo fabricante, além da troca do filtro quando necessário.

Por que o gelo está saindo turvo?

Em geral por calcário, filtro vencido ou necessidade de limpeza. Depois da higienização o gelo volta a sair transparente.

Atendem máquina de gelo Viking de área externa?

Sim. Os modelos para área externa sofrem mais com calor, poeira e umidade, e a manutenção preventiva é ainda mais importante.

Quanto tempo leva para a máquina voltar a produzir?

Depois do reparo ou da limpeza, a produção recomeça em seguida, mas o reservatório leva algumas horas para encher. O técnico faz o teste do primeiro ciclo antes de sair.

Como funciona o orçamento para conserto de máquina de gelo Viking?

O técnico faz o diagnóstico no local, explica o defeito da máquina de gelo e informa o valor do reparo antes de começar. O valor da visita é informado no agendamento, e nenhum serviço é feito sem a sua aprovação.

Vocês fazem manutenção de máquina de gelo Viking mesmo sem defeito?

Sim. A manutenção preventiva da máquina de gelo Viking revisa os componentes que mais se desgastam, limpa e regula o equipamento e evita paradas inesperadas. Para a maioria das casas, uma revisão por ano é suficiente.

Sua máquina de gelo Viking produzindo de novo

Assistência técnica autorizada Viking, peças originais e atendimento em domicílio em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.